南海區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)是南海區(qū)政府設(shè)立的最高質(zhì)量榮譽(yù)。近期，每?jī)赡暝u(píng)選一屆的南海區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)名單再次出爐，廣東星聯(lián)精密機(jī)械有限公司（以下簡(jiǎn)稱“星聯(lián)精密”）獲評(píng)2018年南海區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)企業(yè)，成為南海模具行業(yè)的首家獲獎(jiǎng)企業(yè)。
模具被譽(yù)為工業(yè)之母，模具的質(zhì)量對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。對(duì)于此次獲獎(jiǎng)，在星聯(lián)精密機(jī)械有限公司董事、總經(jīng)理姜曉平看來，是政府對(duì)星聯(lián)精密走以質(zhì)取勝路線的肯定。25年來，星聯(lián)精密把專注的工匠精神發(fā)揮到極致，從一個(gè)手工作坊，“磨”成亞洲PET包裝工程服務(wù)第一龍頭。
除了來自政府頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)，星聯(lián)精密還獲得眾多行業(yè)大咖的認(rèn)可，該企業(yè)的檢測(cè)室門框懸掛了多幅全英文“認(rèn)證證明”，其中包括世界飲料巨頭“可口可樂”和“百事可樂”，都向星聯(lián)精密頒發(fā)了第三方認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室證明。它也是行業(yè)內(nèi)首家獲得中國(guó)合格評(píng)定認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可的模具供應(yīng)商。
定位高端市場(chǎng)走高品質(zhì)路線
在星聯(lián)精密成立的初期，國(guó)內(nèi)模具市場(chǎng)發(fā)展迅速，呈現(xiàn)供不應(yīng)求的狀態(tài)，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一批只求量而不求質(zhì)的模具企業(yè)。而星聯(lián)精密，在發(fā)展初期就確立了走以質(zhì)取勝的路線，并一直堅(jiān)持至今。
“模具被譽(yù)為工業(yè)之母，在很多客戶的投資中占比不大，相較于價(jià)格，這些客戶更重視質(zhì)量，這是我們立足走高品質(zhì)路線的原因。”姜曉平說，當(dāng)時(shí)他們意識(shí)到，中低端市場(chǎng)將陷入激烈的價(jià)格戰(zhàn)，不追求質(zhì)量的企業(yè)是走不遠(yuǎn)的，只有定位高端市場(chǎng)，企業(yè)才能有大的發(fā)展。
但是打進(jìn)國(guó)際飲料品牌，也并非想象中容易。“那時(shí)候國(guó)內(nèi)大的飲料品牌基本來自國(guó)外，當(dāng)時(shí)的包裝市場(chǎng)基本是海外設(shè)備，對(duì)技術(shù)和質(zhì)量的要求很高。”姜曉平說，進(jìn)口吹瓶模具價(jià)格是國(guó)產(chǎn)模具的兩到三倍，他們希望在中國(guó)找到合作伙伴，為其眾多的中國(guó)工廠提供數(shù)據(jù)可追溯且性能一致的模具產(chǎn)品。然而，包括星聯(lián)精密在內(nèi)，當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)的中國(guó)企業(yè)并不具備這種能力。
這是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)模具廠中，包括早期的星聯(lián)精密，都是采用個(gè)人小組承包模式，這種模式靠的是師傅的經(jīng)驗(yàn)和狀態(tài)。即使是同一個(gè)師傅，也難以保證“一個(gè)模具一個(gè)樣”，這意味著難以生產(chǎn)出現(xiàn)代企業(yè)要求的一致性產(chǎn)品。
意識(shí)到問題所在，星聯(lián)精密開啟了一場(chǎng)生產(chǎn)革命。“我們首先從生產(chǎn)組織模式入手，進(jìn)行工序化改造，每個(gè)工藝環(huán)節(jié)以品質(zhì)達(dá)標(biāo)為控制點(diǎn)，從模具設(shè)計(jì)源頭開始，再到加工、產(chǎn)品完善、客戶端，全部都要數(shù)控化、數(shù)據(jù)化，從而避免以前個(gè)人小組承包模式的人為因素影響。”作為這場(chǎng)改革的“操盤者”，姜曉平坦言，這種改革會(huì)有陣痛，會(huì)影響短期的生產(chǎn)效率，但最終是值得的。正因?yàn)樵诠ば蛏系母倪M(jìn)，對(duì)質(zhì)量的堅(jiān)持，從2003年開始，星聯(lián)精密便成為國(guó)際飲料品牌全系列吹瓶模具的全球供應(yīng)商。
規(guī)范生產(chǎn)流程推進(jìn)全過程標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
“在生產(chǎn)過程中，我們一直在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。”姜曉平認(rèn)為，品質(zhì)管理的最終落腳點(diǎn)是人，只要確定生產(chǎn)流程規(guī)范，同時(shí)實(shí)現(xiàn)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化，不管誰來操作，都不會(huì)影響產(chǎn)品品質(zhì)。
為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量，星聯(lián)精密在企業(yè)全生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的標(biāo)準(zhǔn)化、大數(shù)據(jù)化、智能化方面下了很大的功夫，尤其是在作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化以及管理標(biāo)準(zhǔn)化上，星聯(lián)精密引進(jìn)了一批高精度加工設(shè)備，包括五軸柔性生產(chǎn)線、車銑復(fù)合加工中心、車磨復(fù)合加工中心等國(guó)際頂尖生產(chǎn)制造設(shè)備，以及智能化立體倉(cāng)庫(kù)及智能機(jī)器人等智能化設(shè)備，擁有經(jīng)過多年優(yōu)化改進(jìn)的加工工藝。由于行業(yè)對(duì)精度的要求很高，星聯(lián)精密采用的是瑞士司徒特加工機(jī)床等高端加工設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)控磨床的定位精度達(dá)到2微米以下。
“我們90%以上的生產(chǎn)流程采用數(shù)控加工設(shè)備自動(dòng)化生產(chǎn)，制造精度已經(jīng)提升到5微米以內(nèi)，技術(shù)水平達(dá)到世界一流。”姜曉平說，公司建立了貫穿全部鏈條的品控系統(tǒng)，對(duì)原材料、熱處理、設(shè)備精度、加工精度、表面處理等各環(huán)節(jié)都進(jìn)行著嚴(yán)格的品質(zhì)控制。
星聯(lián)精密還是吹瓶模具國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的第一起草單位，參與了行業(yè)內(nèi)3項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定，是十三五國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃專項(xiàng)參與單位。2013年，星聯(lián)精密獲得標(biāo)準(zhǔn)化良好行為證書AAA級(jí)證書，并且已經(jīng)獲得ISO9001:2015質(zhì)量體系認(rèn)證。
全面對(duì)標(biāo)國(guó)際提升自主研發(fā)實(shí)力
隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)趨向飽和，星聯(lián)精密逐步在歐洲、美洲、東南亞等地區(qū)的十多個(gè)國(guó)家設(shè)銷售點(diǎn)，將產(chǎn)品的服務(wù)延伸到國(guó)外客戶的家門口。
“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是國(guó)內(nèi)企業(yè)，而是國(guó)際上的知名品牌，我們要在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、性價(jià)比上與其進(jìn)行對(duì)標(biāo)。”姜曉平表示，要想開拓國(guó)際市場(chǎng)，必須在品質(zhì)和服務(wù)上對(duì)標(biāo)國(guó)際品牌。
“日本市場(chǎng)對(duì)技術(shù)要求很高，以1.5升的飲料瓶為例，他們要求的誤差在3毫升之內(nèi)。”姜曉平說，直至八九年前，這個(gè)市場(chǎng)依然是日本模具企業(yè)的天下。2010年，星聯(lián)精密在完成數(shù)控化管理改革以及啟動(dòng)柔性管理、精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高了研發(fā)實(shí)力，成功在兩年后敲開了日本高端包裝飲料市場(chǎng)的大門。
今天的星聯(lián)精密，已經(jīng)具有強(qiáng)大的自主研發(fā)實(shí)力，420名員工中有100多人為工程師和技術(shù)人員。公司建有省級(jí)工程中心、省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、博士后實(shí)踐基地、測(cè)試中心、檢測(cè)中心實(shí)驗(yàn)室等企業(yè)技術(shù)研發(fā)平臺(tái)，其中，實(shí)驗(yàn)室獲得了CNAS認(rèn)可，是可口可樂、百事可樂認(rèn)可的第三方認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室。
如今，星聯(lián)精密的產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷全球60多個(gè)國(guó)家。為了更好地服務(wù)客戶，星聯(lián)精密還組建了信息服務(wù)中心，建有行業(yè)PET技術(shù)交流平臺(tái)，及時(shí)為客戶提供行業(yè)發(fā)展信息、展開技術(shù)交流、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)意等。
正是這種全員都把質(zhì)量放在第一位的思想與行動(dòng)，使星聯(lián)精密得以把高品質(zhì)作為打開全球飲料龍頭企業(yè)的“敲門磚”，并以品質(zhì)推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。